1.1
Ringly shaxsiy hisobingizga o'ting, yuqori paneldagi Integratsiyalar / amoCRM bo'limini tanlang, ulanishlarni bosing (amo INTEGRATION).
AmoCRM integratsiyasi
Ringly telefoniya xizmati va amoCRM o'rtasidagi integratsiyani ulash va sozlash bo'yicha bosqichma-bosqich qo'llanma.
Integratsiyani ulash va sozlash uchun siz 3 bosqichni bajarishingiz kerak:
1. Ringly hisobidagi integratsiyani ulash
1.2
Ochilgan oynada kerakli hisobni tanlang (buning uchun amoCRM sahifasiga oldindan kirishingiz kerak) va «Ruxsat berish» tugmasini bosing.
1.3
Muvaffaqiyatli ulanishdan so'ng siz quyidagi xabarni ko'rishingiz kerak:
2. amoCRM hisobiga integratsiyani yakunlash
2.1
Shaxsiy hisobingiz orqali amoCRM tizimiga kiring, «amoMarket» bo'limidan «O'rnatilgan» sahifasiga o'ting va «Ringly» vidjetini tanlang.
2.2
Integratsiyani faollashtirish uchun «Разрешить использование виджета Ringly» bandini belgilang va sozlamalarni saqlang.
Eslatma: Sozlamalarni saqlagach, o'zgarishlar kuchga kirishi uchun amoCRM sahifasini yangilang.
3. Xodimlarni sozlash va integratsiya ishlari
3.1
Foydalanuvchilar bo'limiga o'ting, kerakli operatorlar uchun mos amoCRM foydalanuvchisini tanlang, vidjetdan foydalanishga ruxsat bering va Saqlash tugmasini bosing.
Eslatma: Birlamchi mas'ul uchun ichki raqam belgilishi shart.
3.2
Umumiy sozlamalar bo'limiga o'ting va integratsiya hisobingizda to'liq ishlashi uchun zarur bo'lgan katakchalarni belgilang va «Saqlash» tugmasini bosing.
Eslatma: Integratsiya avtomatik ravishda asosiy stsenariyni o'rnatadi va ob'ektlar bilan ishlashni sozlaydi. Siz uni o'zgartirishingiz mumkin.
3.3 Boshqaruv amallari tavsiflari
- Tashqi raqamlar — integratsiya uchun qaysi tashqi raqamlar ulanishini belgilash.
- «Kirish» — sozlama kiruvchi qo'ng'iroqlar uchun belgilanadi.
- «Chiqish» — sozlama chiquvchi qo'ng'iroqlar uchun belgilanadi.
- «O'tkazib yuborilgan» — sozlama o'tkazib yuborilgan qo'ng'iroqlar uchun o'rnatiladi.
- «Hech narsa» — tanlangan qo'ng'iroq turi uchun amoCRM ob'ektlarini yaratmaslikni belgilaydi.
- «Kontakt» — kontaktni yaratishni belgilaydi.
- «Aloqa va bitim» — kontakt va bitimni yaratishni ko'rsatadi.
- «Yig'ilmagan» — tanlangan qo'ng'iroq turi uchun yig'ilmagan huni bosqichini yaratishni belgilaydi.
- «Agar avvalgisi yopilgan va muvaffaqiyatli yakunlangan bo'lsa, bitim tuzmang» — agar kontaktdagi oldingi bitim muvaffaqiyatli yakunlangan bo'lsa, yangi bitim tuzmaslik uchun parametr.
- «Agar avvalgisi yopilgan va amalga oshirilmagan bo'lsa, bitim tuzmang» — agar kontaktdagi oldingi bitim yopilgan va amalga oshirilmagan bo'lsa, yangi bitim tuzmaslik uchun parametr.
- «AmoCRM foydalanuvchilari aniqlanmagan bo'lsa, chiquvchi qo'ng'iroqlar uchun ob'ekt yaratmang» — Ringly Integration Users bo'limida tanlanmagan xodimlar uchun chiquvchi qo'ng'iroqlar uchun ob'ekt yaratmaslik.
- «O'tkazib yuborilgan qo'ng'iroq uchun vazifa yaratmang» — o'tkazib yuborilgan qo'ng'iroqlar uchun avtomatik vazifa yaratilmasin.
- «Mas'ul menejerga qo'ng'iroqni yo'naltirish» — kiruvchi qo'ng'iroqlarni bitim uchun mas'ul menejerga tarqatish.
- «Agar mas'ul menejer belgilangan vaqt ichida javob bermasa, qo'ng'iroqni mas'ul shaxsga yo'naltiring» — javob berilmasa, qo'ng'iroqni sukut bo'yicha mas'ul shaxsga o'tkazish.
- «Varonka» — bitimlar va bitimlar bo'yicha tegishli tushadigan varonkani belgilash.
- «Birlamchi mas'ul» — agar boshqa xodimlar bilan mos keladiganlar topilmasa, tashkilot va vazifalar yaratiladigan xodim.
Eslatma: Standart egasi tanlangan bo'lishi kerak.